本規約は、株式会社わちふぃーるど(以下「弊社」といいます。)が運営する、会員制ネットワ-ク・サ-ビス「WACHIFIELD ONLINESHOP」(以下「オンラインショップ」といいます。)の利用に関する事項を取り決めるものであり、弊社と「オンラインショップ」参加会員(以下「会員」といいます。)との間の一切の関係に適用されます。
ご利用方法について
第1条 会員規約
- 会員規約(以下、「本規約」という)は、株式会社わちふぃーるど(以下、「当社」という)の運営する会員サービス(以下、「本件会員サービス」という)の利用について、当社と会員が遵守する事項を相互に承認する為に定めるものとします。
- 会員は、本規約に定める事項に加え、本件会員サービスの専用ウェブサイト(以下、「会員専用サイト」という)を含む当社のウェブサイト等で随時告知する諸規定(ご利用ガイド上に記載されている「ご注文の際の注意事項」及び「商品ご到着後の注意事項」等を含みますが、これらに限られません。)に従うものとします。
第2条 会員の定義
会員とは、日本国内に住所・居所を有し、本規約を承認の上で、当社に対して本件会員サービスを提供されるわちふぃーるど会員への入会を申し込み、当社所定の手続きを完了した個人(未成年者は親権者の同意を得たものに限る)をいいます。
第3条 会員サービスの入会・会員登録・会員証の発行
- 当社が運営する店舗は、実際に存在するわちふぃーるど直営店舗(以下、「実店舗」という)とインターネット上で運営しているわちふぃーるどオンラインショッ プ(以下、「オンラインショップ」という)があります。
-
実店舗で会員入会を希望する場合、専用アプリ「わちふぃーるどアプリ」(以下、「本件アプリ」という)をインストールしていただく必要があります。本件アプリをインストールすることで商品購入時にポイントを貯めることができます。ただし、一部商品はご購入時ポイントが付与されません。
本件アプリ上の会員専用サイトにて必要情報を登録することによりポイントや本件アプリから提供されるサービスを利用できる会員となります。会員には各会員専用のマイページサイト(以下、「マイページ」という)が用意され、マイページに表示されるバーコードをモバイル型会員証として実店舗で購入時に提示する事によりポイントを貯めることが出来ます。 - オンラインショップで会員入会を希望する場合、会員専用サイトにて必要情報を登録することにより会員となり、商品購入時にポイントを貯めることができます。また、本件アプリをインストールの上、会員専用サイトで会員IDとパスワードを入力してマイページにアクセスし、マイページに表示されるバーコードをモバイル型会員証として店舗で利用することができます。
- 会員証及び会員ID、パスワードは会員本人が自己の責任で管理し、会員本人のみが利用できるものとし、会員本人以外に譲渡・貸与することはできません。
- 会員は、会員証その他会員資格を複数保有することはできません。
- 当社は、会員登録に関する会員専用サイトの内容を予告なく変更できるものとします。
4条 会員サービスの利用・特典
- 会員は、実店舗又はオンラインショップで商品購入時に付与されたポイント(以下、「ポイント」という)を当社の実店舗及びオンラインショップで利用することができます。会員は、実店舗では会員証を会計前に提示することにより、オンラインショップでは会員ID・パスワードでログインすることにより(以下、これらをまとめて「会員証の提示等」という)、商品の購入金額に応じたポイントの還元、又はその他の特典を受けることができます。ただし、修理代・配送料・ポイントを利用して商品を購入した場合におけるポイント利用額、その他当社が指定する金額に対しては、ポイントの還元を受けることができないものとします。会員は、当社が定めた期間内での購入金額により会員ランクが設定され、会員ランクにより商品の購入金額に応じたポイントの還元、又はその他の特典の内容が変わります。
- ポイントの有効期限はありません。
- 会員は、メール配信等の各種情報サービスを受けることができます。なお、会員は、選択に関わらず全ての会員向けに配信されるメールがあること、及び、メール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等は全て利用者の負担となることを予め了承します。
- 会員は、当社所定の会員証の提示等が確認できない場合、特典を受けることができないことを予め了承します。
- 会員は、特典及びその権利を第三者に譲渡又は換金することはできません。
- 当社は、特典の全部又は一部を予告なく変更・改定又は廃止する場合があります。
第5条 登録内容の変更・会員証の紛失等
- 会員は、入会時に登録した情報に変更が生じた場合、会員専用サイトで速やかに変更手続きを行うものとします。
- 当社は、会員による会員証の紛失、盗難、会員ID・パスワードの漏洩に起因する損害を一切負担しないものとします。
第6条 返品時の義務
- 会員が、実店舗で購入された商品を返品する場合、当該購入店舗でレシートと会員証を提示するものとし、返品商品の購入時既に加算されているポイントは減算されるものとします。
- 会員は、レシートと会員証の提示がない場合、当社が返品に応じない場合があることを予め了承するものとします。
- オンラインショップで購入された商品の返品については、オンラインショップのご利用ガイド等で別途定めるところに従うものとします。
第7条 退会手続
- 会員は、随時退会することができます。なお、退会した場合、退会時の保有するポイントや特典サービス等は無効となります。
- 退会は、マイページで退会申請の手続を行うものとします。退会後は第13条第2項に定める旧カードも無効となります。
第8条 会員資格・会員特典の喪失
当社は、会員に対して以下の各号に掲げる事由のいずれかに該当する場合、予告なく会員サービスの利用停止又は会員資格の喪失を行うことができるものとします。なお、会員資格が喪失する場合は、会員が保有するポイントや特典サービス等も喪失するものとします。会員登録情報に虚偽記載がある又は所定の変更手続等がないために、当社の業務に支障が生じた場合
① 本規約に違反した場合、又は会員が本規約を遵守しない旨公言した場合
② ポイントや特典サービス等の不正利用があった場合
③ 当社の実店舗またはオンラインショップの円滑な運営を妨害した場合
④ ショッピング購入費用等の支払債務の履行を遅滞し、支払を拒否した場合、またはクレジットカ-ド会社、収納代行会社、金融機関などにより会員指定のクレジットカ-ドや支払口座の利用が停止させられた場合
⑤ その他、当社が会員として不適切であると判断した場合
第9条 個人情報の取り扱い
- 当社は、① 会員特典や各種サービスの提供を行うこと、② イベントやキャンペーン、商品の情報提供を行うこと、③ ご利用に関する統計資料作成等、マーケティングに利用すること、④ お問い合わせに対して回答を行うこと及び⑤ サービスやシステムに関する必要な情報をお知らせすることを目的として、会員から個人情報を取得・利用するものとします。
- 当社は、会員の個人情報を第三者に提供・開示しないものとします。ただし、① 情報提供について本人の同意がある場合、② 本条 1 項に定める取得・利用目的の範囲内において当社が業務委託先に委託する場合(この場合、適切な業務委託先を選定するとともに、業務委託先に対して必要かつ適切な管理及び監督をおこない ます。)、③ 本条 1項に定める取得・利用目的の範囲内において当社グループで利用する場合、④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき、⑤ 法令に基づく場合、⑥ 会員や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが困難である場合及び⑦ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるときは、この限りではありません。
- 当社は、会員が個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等又は第三者への提供手の停止等を希望する場合、当社所定の手続に基づき会員本人であることを確認したうえで、法令に基づき、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応するものとします。
第10条 会員規約の変更・終了
- 当社は、本規約及び本件会員サービスの内容を予告なく変更できるものとします。
- 当社は、本規約の変更に係る内容を当社のウェブサイト上の会員規約ページに掲載することにより、会員へ通知するものとします。
第11条 その他免責事項
- 当社は、本件会員サービスを提供するためのコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、会員のデータが消失もしくは判読不可能になった場合、会員に対して通知を要せず無条件で直ちに会員登録の取消又は本件会員サービスの停止をすることができるものとします。
- 会員が、本件会員サービスを利用したことにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合、会員は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等 の迷惑または損害等を与えないものとします。
- 当社は、会員データが喪失したこと、又は会員が本件会員サービスを利用できないことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
第12条 準拠法及び裁判管轄
- 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
- 本規約に関して会員と当社との間で紛争が発生した場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条 雑則
- 本規約は、2021年11月●日から発効します。ただし、本件アプリに関する規定については、本件アプリのリリース後から発効するものとします。
- 本規約は、本規約の発効前にわちふぃーるどオンラインショップで定められていた会員規約を廃止し、これに代わるものであり、かつ、本規約の発効前に実店舗で発行済みのわちふぃーるどカード(以下、「旧カード」という)で既に会員登録を行っている会員(以下、「旧カード会員」という)を対象とする『わちふぃーるどカードご利用案内』を廃止し、これに代わるものです。廃止前に付与されたポイントはそのまま本規約のポイントに移行し、本規約が適用されるものとします。
- 旧カード会員は、当該会員登録済旧カードを引き続き会員証として利用できます。ただし、オンラインショップ及び本件アプリの利用に当たっては、会員専用サイトでの利用登録が必要です。
- 本規約の発効前に、オンラインショップでの会員登録、旧カードでの会員登録の双方を行っていた会員は、本規約の発効後、当社所定の手続を行うことにより、会員情報を統合できます。ただし、当社は、会員による既存の会員登録の不備が原因で会員情報を統合できないことに起因する損害を一切負担しないものとします。
第14条(中断および停止)
- 弊社は、定期もしくは緊急保守または災害・天災など諸般の事情により予告なくオンラインショップのサ-ビスを一時的に中断もしくは停止することがあります。
- 弊社は最低1ケ月前のオンラインショップへの表示による予告をもって、弊社の判断によりオンラインショップを停止することができます。
- いかなる理由によってオンラインショップの提供の遅延、中断または停止が発生した場合にも、弊社はそれにより会員に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
第15条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第16条(管轄)
弊社と会員との間で生じた争いについては、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とするものとします。
本規約は2003年8月1日から実施します
[2021年10月1日現在]
会員規約に関するお問い合わせ先
株式会社わちふぃーるど
〒354-0026 埼玉県富士見市鶴瀬西3-1-5